Gérer les conflits et l’agressivité en milieu scolaire
Formation créée le 01/07/2024. Dernière mise à jour le 11/09/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à offrir une compréhension approfondie des mécanismes des conflits et de l'agressivité. En mettant l'accent sur des techniques de gestion de conflits et le développement de compétences relationnelles, les participants apprendront à désamorcer les situations de tension et à maintenir un environnement scolaire serein. Ils acquerront des outils pratiques pour affirmer sans provoquer de tensions, favoriser un dialogue authentique et transformer les conflits en opportunités positives.
Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes des conflits et de l'agressivité
- Apprendre des techniques de gestion de conflits
- Développer des compétences relationnelles pour désamorcer les situations de tension
- Acquérir des outils pour maintenir un environnement scolaire serein
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnels éducatifs du premier et du second degré
- Personnels de direction exerçant en milieu scolaire
- Enseignants du premier et du second degré
- Personnels administratifs exerçant en milieu scolaire
- Professionnels de santé exerçant en milieu scolaire
Prérequis
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
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Identifier les mécanismes et les enjeux des conflits
- Le point de départ : ne pas confondre sujet, cause et traitement du conflit
- L’entrée en différend : la carte des PIDC
- Les signes avant-coureurs et les choix possibles
- Les décalages de perception
- La typologie des conflits
- Les sources/causes fréquentes de conflit
- Les niveaux d'escalade du conflit
- Les amplificateurs du conflit
- Attitudes limitantes et attitudes facilitantes
- Les impacts négatifs et positifs du conflit
- Les quatre attitudes fondamentales face au conflit
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S’affirmer sans provoquer de tensions
- Pourquoi et comment dire NON ?
- Demander un changement de comportement
- Favoriser un dialogue authentique grâce à la CNV
- Apprivoiser les signes de reconnaissance
- Formuler une critique constructive
- Recevoir une critique et répondre à une critique
- Résoudre un problème relationnel
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Faire face à l’agressivité
- Les déclencheurs de l'agressivité
- Les techniques pour prévenir
- Désamorcer l'agressivité
- Se protéger lors d’une agression verbale
- Éviter l'escalade et le passage à la violence
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Récupérer après une situation de tension ou d’agression
- Les impacts émotionnels et psychologiques des situations de tension ou d’agression
- Les stratégies de récupération : techniques de gestion du stress, soutien entre pairs et groupes de discussion, recours aux professionnels
- Soutien aux collègues et aux élèves affectés : écoute active et empathie, encouragement et renforcement positif, plan de suivi et d’accompagnement
- Prévention et promotion d’un climat serein : facteurs clés d’amélioration du climat scolaire, actions sensibilisation auprès de la communauté éducative, protocole de gestion des incidents
Équipe pédagogique
Formateurs en gestion des conflits et de l'agressivité
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence ou émargement numérique
- Ateliers de réflexion et discussions
- Evaluation de l'atteinte des objectifs par le formateur à l'issue de la formation
- Certificat de réalisation à l'issue de la formation
- Certificat d'assiduité à l'issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée équipée d'un vidéoprojecteur
- Exposés théoriques avec support de présentation Canva
- Travaux de réflexion en autonomie et en groupe
- Mise à disposition en ligne (extranet Digiforma et Padlet) de ressources pédagogiques
Qualité et satisfaction
En cours d'analyse
Capacité d'accueil
Entre 10 et 20 apprenants
Accessibilité
Toute personne en situation de handicap est invitée à nous contacter (formation@formatypik.com).
Nous chercherons ensemble les aménagements possibles à apporter pour pouvoir répondre à vos besoins et vous accueillir en formation ou vous orienter.